Контакты

Склады отгрузки

Обратите внимание!
Для самовывоза заказа со склада хранения от Покупателя потребуется:

• Скан-копия доверенности на забор заказа, если заказ забирает лицо, которое не является Плательщиком (отправить на info@ctt-online.ru минимум за 4 часа до отгрузки)
- скачать шаблон доверенности от физического лица физическому лицу
- скачать шаблон доверенности от юридического лица физическому лицу

• Пропуск для въезда на складскую территорию Заявки на пропуска для заезда на склад подаются с 9.00-17.00 ч. Склады работает на въезд до 16-30 ч. Пропуск заказывается минимум за 4 часа до въезда на склад. В заявке просим указывать:
— ФИО (того, кто приедет за самовывозом)
— Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи)
— Марка машины, тип транспортного средства (грузовой, легковой, малотоннажный)
— Регистрационный номер машины

Правила самовывоза холодильного оборудования!
Перевозка холодильных шкафов допускается только в вертикальном положении. Для того чтобы холодильный шкаф поместился в стандартный по высоте кузов грузовой газели, Покупателю необходимо самостоятельно демонтировать транспортный поддон. В случае, решения Покупателя транспортировать холодильный шкаф со склада хранения в горизонтальном положении, ему необходимо написать отказ от гарантийного обслуживания. В случае желания Покупателя осуществить самовывоз оборудования без упаковки, предусмотренной заводом-изготовителем, ему также необходимо написать отказ от гарантийного обслуживания.
- скачать шаблон отказа от гарантийного обслуживания (самовывоз нестандартным способом)
- скачать шаблон отказа от гарантийного обслуживания (самовывоз без упаковки)

Осмотр товара при получении!
При получении Покупатель обязан осмотреть товар на наличие видимых дефектов и проверить комплектность товара.
После получения товара последующие предъявления претензий о некомплектности товара и/или его видимых дефектов Поставщик принимать не будет.

Реквизиты

ООО «ТОРГ-ПРОФИ» Юридический адрес: 295011, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Маяковского, д. 14; Почтовый адрес: 295051, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Маяковского, д. 14, ЛИТЕРА I-А, офис 7; ИНН 1102078858; КПП 910201001; ОГРН 1161101060548; ОКПО 05831527; Р/с 40702810528000001910 Коми отделение № 8617 ПАО Сбербанк; К/с 30101810400000000640; БИК 048702640.

Правила торговли

Деятельность интернет-магазина "ЦЕНТР ТОРГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ" осуществляется в соответствии с законодательством РФ: гражданским кодексом РФ, законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», правилами торговли, утвержденными постановлением правительства РФ №55 от 19.01.98, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

При обнаружении товара ненадлежащего качества покупатель имеет право на замену или возврат этого товара в установленном порядке. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у него товарного или кассового чека. Товары предназначенные для использования в профессиональных целях с дальнейшим извлечением коммерческой выгоды не попадают под Закон РФ "О защите прав потребителей" и могут быть возвращены только в случае неремонтопригодности.

Посуда, аксессуары и запчасти - обмену и возврату не подлежат.

ВНИМАНИЕ! В соответствии с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ от 19 января 1998 г. N 55 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА, И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» не подлежат возврату и обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

ВНИМАНИЕ! Возврат и обмен товара ненадлежащего качества приобретенного физическим лицом для бытового использования производится согласно ст. 18 Закона «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» в течение пятнадцати дней со дня передачи покупателю такого товара после проведения проверки качества товара, а при необходимости экспертизы. По истечении этого срока (до окончания гарантийного срока) указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

• обнаружение существенного недостатка товара;
• нарушение установленных Законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» сроков устранения недостатков товара;
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Возврат и замена товаров происходит в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», действующим законодательством РФ и производится по письменному запросу Покупателя, в котором необходимо указать:

• ФИО, паспортные данные Покупателя (для физического лица);
• ИНН, реквизиты Покупателя (для юридического лица);
• дату и способ получения заказа;
• сумму, дату и способ оплаты товара;
• причину возврата;
• номер расчётного счёта в банке и реквизиты банка для перечисления платежа по возврату (для юридического лица).

Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами по адресу: 295051, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Маяковского, д. 14, ЛИТЕРА I-А, офис 7, в рабочее время с 9-00 до 17-00 по будням.

ВНИМАНИЕ! Деятельность интернет-магазина "ЦЕНТР ТОРГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ" не подпадает под действие ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», т.к. предлагаемые нами способы доставки товара не исключают возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении договора розничной купли-продажи (исключение составляет доставка товара транспортными компаниями в регионы для физических лиц).

Моментом заключения договора розничной купли-продажи является момент выдачи покупателю продавцом товарного или кассового чека, а также иного документа подтверждающего оплату товара. Эти документы являются письменным подтверждением заключения договора.